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Unser Marken-Service-Konzept

  • Kostenlose Rückgabe: Innerhalb von 30 Tagen können ungetragene Artikel mit Original-Etikett zurückgegeben werden. Der Rückversand ist kostenfrei, und die Rückerstattung erfolgt schnell und unkompliziert auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
  • Größentausch: Falls die gewählte Größe nicht passt, bieten wir einen kostenlosen Umtausch an. Einfach das Online-Formular ausfüllen, und wir senden die neue Größe zu, sobald die Rücksendung bei uns eingeht.
  • Reparaturservice: Bei kleinen Schäden wie losen Nähten oder defekten Reißverschlüssen bieten wir einen professionellen Reparaturservice an. Die Kosten richten sich nach dem Aufwand, und Original-Ersatzteile garantieren eine nahtlose Reparatur.
  • 24-Monate Garantie: Alle Pepe Jeans-Produkte sind zwei Jahre lang gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgesichert. Bei berechtigten Garantiefällen erhalten Sie eine kostenlose Reparatur oder Ersatz.